三都县：“三举措”助力企业纾困解难

　　2024年，三都县牢牢把握非公经济“两个健康”主题，不断强化服务意识，通过“三举措”，切实为企业出实招、办实事、解难题，当好企业“服务员”和“贴心人”。

　　搭建平台“听”诉求。结合实际需要，适时组织召开企业家座谈会，通过座谈交流，广泛听取企业家诉求，推动解决企业反馈问题，营造企业家干事创业浓厚氛围。截至2024年9月，组织召开企业家座谈会2次，参与座谈企业家共计20余人，收集企业诉求3个，解决3个。

　　包保服务“找”诉求。全县各单位包保服务企业4962余次，由34名县级领导挂帮或包保专精特新企业、四上企业、招商引资企业等重点企业共136家，20个部门选派特派员包保相对重点企业共115家，38个行业主管及有关部门包保其他企业共307家，每季度至少联系服务一次，收集企业诉求，并由县营商环境建设工作专班办公室进行交办，由责任部门办理并答复企业。截至2024年9月，共接处包保企业诉求121个，已办结100个，正在持续推进办理21个。

　　创新方式“收”诉求。扩大企业诉求收集渠道，聚焦12345政务服务便民热线、信访渠道、工商联渠道、中小企业服务中心涉企诉求收集办理，切实为企业解决实际困难。2024年1至9月，通过12345政务服务便民热线收集涉企诉求22个，办结21个，未办结1个。通过信访渠道收集诉求企业诉求7个，已办结6个，未办结1个。通过工商联系统收集企业诉求3个，已办结1个，正在推进办理2个。